Segunda a sexta-feira das 9:00 Horas às 12:30 Horas e das 14:00 Horas às 18:30 Horas.

Encerramento dos serviços administrativos – Sábado e Domingo

SERVIÇO 24 HORAS

Tendo em vista a satisfação das necessidades dos demais clientes, a Viservice decidiu disponibilizar um serviço permanente designado SERVIÇO 24 HORAS. Tal estratégia visa acompanhar as anomalias verificadas no interior da sua habitação, as quais prejudiquem o seu bem estar.

Assim, a partir do número 232441558, fora do horário de expediente – com exclusão do intervalo para o almoço das 12:30 às 14 Horas – (Semana das 18:30H às 9 e ao fim de semana – De Sábado a partir das 0 H até às 9 Horas de Segunda-Feira) qualquer cliente poderá solicitar a intervenção da Viservice estando em causa entre outras ocorrências:

1 – Inundações;

2 – Rupturas na Canalização;

3 – Avarias Eléctricas, que não resultem de meras falhas de abastecimento de energia – NESTE CASO DEVERÁ SER CONTACTADA A EDP.

4 – Entupimentos.

O fundamento deste serviço prende-se com a necessidade de garantir um serviço de qualidade a todos os clientes que numa situação aflitiva necessitam de rapidez de actuação, pois por vezes há anomalias que devem ser sanadas no próprio dia, seja em período nocturno ou fim de semana.